Life App: Das Gefühl auch von unterwegs abgesichert zu sein.

Videobox: Erfahrungen kompakt

Kundenansprache: So gehen Sie richtig vor.

Um Ihre Kunden und neue Interessenten zu begeistern, darf eine Kunden-App keine Ansammlung von möglichst vielen Services sein. Eine nachhaltige Kundenbindung zeichnet sich in erster Linie durch den Fokus auf zentrale Features aus, welche eine bestmögliche User Experience schaffen und einfach zu bedienen sind.

Der Kunde wird in den Mittelpunkt gestellt

Ermöglichen Sie dem User sich selbst in der App wiederzufinden. So werden Produkte zu Lösungen, die seine private Lebenssituation bestmöglich schützen.

  • Direkte Basisdatenerfassung im Onboarding
  • Der Kunde wird mit Lebenssituation gezeigt
  • Eine ganzheitliche Beratung wird vorbereitet

Ein Kommunikationskanal für verschiedene Anliegen

Posteingang für Nachrichten, separate Terminabstimmungen, Feedbackformulare und vieles mehr gehört der Vergangenheit an. What uppen Sie mit Ihrem Kunden - das ist bekannt und gewohnt.

  • Verschiedene Kanäle sinnvoll nutzen
  • Den Ansprechpartner im Chat anschreiben
  • Plugins erweitern für Prozessoptimierungen

Mehr Transparenz für Kunden und seine Familie

Services sollten nicht nur dem Kunden zugänglich sein. Schaffen Sie mehr Transparenz für die Lebenspartner und Freunde, so dass der Kunde für Ihre Produkte viral wirbt.

  • Verträge mit Partner teilen
  • Ganzheitliche Absicherung mit Partner teilen
  • Bonusprogramm bewerben
Klicken Sie hier, um die Demo anzusehen

Praxisbericht zur digitalen Kundenansprache

Ob über das Internet oder über eine Kunden-App, die Kundenansprache befindet sich im starken Wandel. Während früher lange Texte gelesen und Informationen ausführlich verglichen wurden, ist der heutige Trend, Informationen möglichst kompakt und einfach aufzugreifen. Mit wachsender Informationsüberflutung verliert den Mensch bereits nach Sekunden seine Konzentration. Wie gehen Sie richtig vor?

Zielsetzung

Die Lebenssituation des Kunden soll in den Vordergrund rücken, nicht das Produkt. Informationen müssen bestmöglich visualisiert werden.

Lösungen

Mit emotionalen Bedarfsweckern wurden responsive Module geschaffen, mit denen der Kunden selbst interaktiv seinen Bedarf erkennen kann.

Herausforderungen

Aktuell bestehen viele Produktseiten aus viel Text, und gelegentlich ergänzt um Erklärvideos. Eine Interaktion zum Kunden gibt es nicht.

Cross-Selling Ansatz

Besonders wichtig: Wenn die Situation des Kunden im Vordergrund steht, lässt sich der Bedarf ganzheitlich auf Basis seiner Daten anbieten.

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Finden Sie die richtige Umsetzungsart für Ihr Vorhaben.

Die Auswahl der passenden Umsetzungsart ist abhängig von den fachlichen und technischen Vorgaben. Gerne beraten wir Sie kostenfrei.

Individuelles IT-Projekt

Wir erarbeiten gemeinsam mit Ihnen die passgenaue Kundenansprache in einem individuellen Werkprojekt und verbinden Sie Software mit Ihren Kernsystemen.

  • Individuelle IT-Projektumsetzung
  • Schnittstellen zu Ihren Kernsystemen
  • Hybrid- oder native App
  • unbegrenzte User-Anzahl
- Preis auf Anfrage -
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Unternehmenslizenz

Unser Bestseller

Erwerben Sie eine Unternehmenslizenz, um bereits vorhandene Module zu einer Kunden-App zusammenzustellen und unbegrenzt vielen Kunden anzubieten.

  • Enterprise Software als Lizenz
  • Schnittstellen zu Ihren Kernsystemen
  • Kontinuierliche Weiterentwicklung
  • unbegrenzte User-Anzahl
- Preis auf Anfrage -
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Benutzerlizenz

Erwerben Sie eine Benutzerlizenz, um bereits vorhandene Module zu einer Kunden-App zusammenzustellen und einer begrenzten Anzahl an Usern anzubieten.

  • Enterprise Software als Lizenz
  • Schnittstellen zu Ihren Kernsystemen
  • Kontinuierliche Weiterentwicklung
  • User-Lizenz nach User-Anzahl
ab 5,- € pro User (bis 1.000 User)
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Kundenansprache im Digitalen Zeitalter. Was Sie wissen sollten.

Welche Form der Kommunikation wird heute von den Menschen genutzt und konsumiert? Unser Beitrag kriegt den Trend auf den Punkt. Jetzt kostenlos herunterladen.

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